Mantenimiento CRM comercial básico
Después de implantar un CRM, es importante mantenerlo revisado, actualizado y adaptado al uso real del equipo. Muchos sistemas comerciales dejan de utilizarse correctamente porque nadie revisa los contactos, los formularios, las oportunidades abiertas o los pequeños ajustes que necesita el día a día.
El mantenimiento CRM comercial básico está pensado para empresas que quieren conservar un sistema ordenado, sin contratar un soporte avanzado ni un proyecto mensual de consultoría.
Este producto forma parte de la familia de soluciones de gestión comercial y CRM para empresas de MkZ Soluciones.
Si necesitas una implantación completa, puedes revisar también la implantación de CRM comercial para empresas.
Qué incluye
- Revisión mensual básica del funcionamiento del CRM.
- Comprobación de formularios o entradas de contactos conectadas al sistema.
- Pequeños ajustes en campos, etapas o configuración básica.
- Revisión básica de oportunidades abiertas.
- Soporte por email para incidencias sencillas.
- Informe mensual breve con observaciones principales.
- Hasta 30 minutos mensuales de soporte o ajustes incluidos.
Qué no incluye
- No incluye nuevas integraciones complejas.
- No incluye migraciones masivas de datos.
- No incluye desarrollo a medida.
- No incluye campañas comerciales completas.
- No incluye automatizaciones avanzadas.
- No incluye licencias de herramientas externas.
Para quién es este mantenimiento
Este servicio está orientado a pequeñas empresas, profesionales y negocios que ya tienen un CRM implantado y quieren asegurarse de que sigue funcionando correctamente.
Es especialmente útil cuando el CRM está conectado con WordPress, formularios web, WooCommerce, Jetpack CRM, FluentCRM, HubSpot, Odoo u otras herramientas comerciales.
Objetivo del servicio
El objetivo es evitar que el CRM quede abandonado, desordenado o desconectado del trabajo diario. Con una revisión mensual sencilla, la empresa puede mantener mejor controlados sus contactos, oportunidades y acciones comerciales.
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