El programa «Kit Consulting» es una iniciativa del Gobierno de España destinada a ayudar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) en su proceso de transformación digital. Gestionado por Red.es y enmarcado en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, este programa cuenta con un presupuesto de 300 millones de euros financiados por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU:

Objetivo del programa

El programa «Kit Consulting» tiene como objetivo principal apoyar a las PYMEs en su proceso de transformación digital, mejorando su competitividad a través del uso de tecnologías digitales.

Beneficiarios del kit consulting

Los beneficiarios del programa Kit Consulting son pequeñas y medianas empresas (pymes) que tienen entre 10 y menos de 250 empleados. El programa está diseñado para ayudar a estas empresas a avanzar en su proceso de transformación digital a través de un Bono de Asesoramiento Digital, el cual puede ser utilizado para contratar servicios especializados en diversas áreas de la digitalización​.

Las ayudas están segmentadas de la siguiente manera según el tamaño de la empresa:

• Pymes con entre 10 y menos de 50 empleados: reciben una ayuda de 12.000 euros.
• Pymes con entre 50 y menos de 100 empleados: reciben una ayuda de 18.000 euros.
• Pymes con entre 100 y menos de 250 empleados: reciben una ayuda de 24.000 euros.​

Estos bonos deben ser empleados en la contratación de uno o varios servicios de asesoramiento digital, que abarcan áreas como inteligencia artificial, análisis de datos, ventas digitales, procesos de negocio, estrategia y rendimiento de negocio, y ciberseguridad​

Servicios de asesoramiento del kit Consulting que ofrecemos en MKZ

El programa Kit Consulting ofrece una variedad de servicios de asesoramiento digital, diseñados para ayudar a las pymes a avanzar en su transformación digital. A continuación, se detallan los servicios disponibles, cada uno con un valor de 6.000 euros:

Servicio de asesoramiento en inteligencia artificial

• El objetivo del plan es ayudar a las PYMEs que aún no tienen un plan de inteligencia artificial (IA) a establecer la inversión necesaria y las medidas para adoptar IA. El asesoramiento se centrará en el uso y aplicación de técnicas de IA como el aprendizaje automático, procesamiento de textos y sistemas expertos, adaptando un caso de uso específico al negocio.
  • Actividades:
    • Identificación de data sets: Seleccionar conjuntos de datos relevantes para implementar algoritmos de IA, mejorando la comprensión de la información.
    • Gobernanza de datos: Crear protocolos de gobernanza de datos con normativas de IA, asegurando la validez y veracidad de los datos.
    • Análisis de herramientas de IA: Evaluar herramientas de IA para la gestión de datos y hacer recomendaciones basadas en la realidad y capacidad de inversión de la empresa.
    • Orientación en técnicas de IA: Asesorar sobre cómo las técnicas de IA pueden extraer información valiosa de los datos existentes para decisiones estratégicas.
    • Capacitación: Entrenar en el uso estratégico de técnicas de IA en la gestión de datos.
    • Caso de uso: Desarrollar y ejecutar un caso de uso adaptado al negocio, relacionado con la aplicación de la inteligencia artificial.

Servicio de asesoramiento en análisis de datos (Básico)

El objetivo del plan es ayudar a las PYMEs que no tienen un plan de análisis de datos adaptado al negocio. Se determinará la inversión requerida y las medidas necesarias para su adopción, priorizando la extracción y análisis de datos en beneficio de la pyme.

Actividades:

• Identificación de datos: Identificar los datos de la pyme para mejorar el entendimiento de la información disponible.
• Análisis de herramientas de IA: Analizar herramientas de IA para explotar y visualizar datos, recomendando la mejor opción según la situación de la empresa y la inversión necesaria.
• Extracción de información de valor: Establecer información valiosa a partir del tratamiento de datos con algoritmos de IA.
• Asesoramiento en herramientas: Asesorar sobre la explotación de los datos a través de la herramienta elegida.
• Gobernanza de datos (Opcional): Asesorar sobre procesos de gobernanza, gestión y calidad de datos según las normas UNE 0077, UNE 0078 y UNE 0079.
• Caso de uso: Desarrollar y ejecutar un caso de uso en análisis de datos adaptado al negocio.
• Oportunidades de IA: Identificar oportunidades de uso de IA en análisis de datos.

Servicio de asesoramiento en ventas digitales

Proveer un servicio de asesoramiento para establecer la inversión necesaria y las técnicas de marketing digital, incluyendo el uso de inteligencia artificial, para mejorar el rendimiento de ventas en línea de la empresa, y realizar un caso de uso adaptado al negocio en el área de ventas digitales.

Actividades:

• Análisis de la situación actual: Evaluar la situación actual de la empresa en ventas digitales, posicionamiento en redes sociales y presencia en internet.
• Concienciación: Sensibilizar a los empleados sobre la importancia y las técnicas de venta online y marketing digital.
• Definición de estrategia: Desarrollar una estrategia de ventas online y presencia digital (RRSS, posicionamiento en motores de búsqueda, Google Analytics) a medio y largo plazo, utilizando modelos predictivos basados en IA.
• Caso de uso: Desarrollar y ejecutar un caso de uso adaptado al negocio utilizando técnicas apropiadas de inteligencia artificial en el área de ventas digitales.
• Identificación de oportunidades de IA: Identificar oportunidades o posibles usos de la IA en el ámbito de las ventas digitales.

Servicio de asesoramiento en estrategia y rendimiento de negocio

Implementar una estrategia de negocio para mejorar el posicionamiento competitivo de la empresa, definiendo la inversión necesaria y seleccionando herramientas adecuadas, aprovechando tecnologías de inteligencia artificial para potenciar la capacidad de análisis. Realizar un caso de uso adaptado para mejorar el rendimiento y la estrategia del negocio, identificando necesidades, brechas y oportunidades de mejora en relación a la competencia.

Actividades:

• Análisis de situación actual: Evaluar la situación actual de la empresa en inteligencia de negocio para identificar necesidades, brechas y oportunidades de mejora.
• Recomendaciones: Plantear recomendaciones para desarrollar habilidades analíticas y fomentar una cultura de toma de decisiones basada en datos con algoritmos de inteligencia artificial.
• Asesoramiento técnico: Asesorar en la incorporación de técnicas y herramientas avanzadas de aprendizaje automático, IA y minería de datos, alineadas a los objetivos del negocio.
• Estrategia a mediano y largo plazo: Definir conjuntamente una estrategia para la implementación y optimización de la inteligencia de negocio.
• Caso de uso: Diseñar y ejecutar un caso de uso que demuestre la efectividad de las técnicas de análisis de la competencia para mejorar la estrategia y el rendimiento del negocio.
• Identificación de oportunidades: Identificar oportunidades o posibles usos de la IA en la estrategia y rendimiento de negocio.

Servicio de asesoramiento “360” en transformación digital

Proveer un servicio enfocado a empresas que buscan realizar una transformación digital adaptada a su negocio, definiendo la inversión necesaria y las medidas estratégicas requeridas para evolucionar digitalmente en todas las áreas de la organización. Se aprovecharán tecnologías innovadoras, como la inteligencia artificial, para identificar oportunidades de mejora y optimización en el proceso de transformación. Además, se realizará un caso de uso adaptado al negocio para analizar el nivel de digitalización de la empresa y proponer mejoras utilizando técnicas de inteligencia artificial y herramientas digitales.

Actividades:

• Análisis de procesos comerciales: Identificar áreas de la empresa que podrían beneficiarse de la digitalización.
• Programas de concienciación: Educar a los empleados sobre la importancia estratégica de la transformación digital.
• Evaluación de herramientas y tecnologías: Asesorar sobre la optimización de herramientas y tecnologías en uso y alinearlas con los objetivos de transformación digital.
• Desarrollo de estrategia: Crear una estrategia clara y personalizada que defina objetivos, plazos y pasos específicos para la transformación digital.
• Marco para la innovación continua: Establecer un marco para la innovación y adaptabilidad a medida que evolucionan las tecnologías digitales.
• Caso de uso adaptado: Desarrollar y ejecutar un caso de uso que permita conocer las ventajas de utilizar herramientas digitales.
• Identificación de oportunidades de IA: Identificar oportunidades de uso de IA en la transformación digital.

Características de las ayudas

Las ayudas se otorgan mediante un procedimiento de concurrencia no competitiva, hasta que se agoten los fondos disponibles. Las cuantías de las ayudas varían según el segmento de la empresa:

• Segmento A: Hasta 12.000 euros.
• Segmento B: Hasta 18.000 euros.
• Segmento C: Hasta 24.000 euros.

Documentación y procedimientos

El programa Kit Consulting ha sido diseñado para facilitar el acceso de las pymes a servicios de asesoramiento digital mediante un proceso simplificado y automatizado. A continuación, se detallan los aspectos clave relacionados con la documentación y los procedimientos necesarios para solicitar y gestionar las ayudas del programa:

Documentación Necesaria

1. Solicitud Inicial
   • Formulario de solicitud: Las pymes deben completar un formulario de solicitud disponible en la plataforma Acelera Pyme. Este formulario recopila información básica sobre la empresa y su situación actual en términos de digitalización.
   • Documentación de la empresa: Aunque el proceso está automatizado, es posible que se requiera cierta documentación básica para verificar la elegibilidad, como el número de empleados y la facturación anual.
2. Contratación de servicios
   • Selección de servicios: Las pymes deben elegir uno o varios servicios de asesoramiento del catálogo proporcionado por el programa. Para algunos servicios avanzados, puede ser necesario haber completado previamente un servicio básico correspondiente​​.
   • Contrato con asesor digital: Una vez seleccionados los servicios, la pyme debe formalizar un contrato con uno o varios Asesores Digitales acreditados por el programa (Mkz).
3. Justificación y verificación
   • Informe de resultados: Al finalizar el servicio de asesoramiento, el Asesor Digital debe presentar un informe detallado de los resultados obtenidos y las recomendaciones para la pyme.
   • Verificación automática: Red.es utilizará herramientas de inteligencia artificial para verificar la justificación de los servicios de asesoramiento, comprobando la calidad y autenticidad de los documentos presentados​​.

Procedimientos

1. Solicitud de ayuda
   • Las pymes deben acceder a la plataforma Acelera Pyme y completar el formulario de solicitud online. El sistema automatizado reduce la necesidad de presentar documentación adicional, simplificando el proceso​​.
2. Asignación de bono
   • Tras la validación de la solicitud, se asigna el Bono de Asesoramiento Digital correspondiente al tamaño de la pyme. Este bono debe ser utilizado exclusivamente para contratar servicios de asesoramiento digital incluidos en el catálogo del programa​​.
3. Selección y contratación de servicios
   • La pyme selecciona los servicios de asesoramiento que mejor se adapten a sus necesidades y formaliza el contrato con los Asesores Digitales acreditados. La lista de asesores disponibles y las categorías de servicios se pueden consultar en la plataforma Acelera Pyme​ (Acelera Pyme)​.
4. Ejecución del servicio
   • Los Asesores Digitales proporcionan el servicio contratado, guiando a la pyme en su proceso de digitalización y elaborando un informe final con los resultados y recomendaciones​ (Red)​​ (Red)​.
5. Justificación y validación
   • Una vez completado el servicio, el Asesor Digital presenta un informe detallado que es verificado automáticamente por Red.es mediante herramientas de inteligencia artificial. Este proceso asegura la calidad y veracidad de los servicios prestados​ (Red)​.
6. Recepción de resultados
   • La pyme recibe el informe final y las recomendaciones del Asesor Digital, obteniendo una hoja de ruta personalizada para continuar su transformación digital.

Sistema de tramitación automatizada

El programa Kit Consulting incorpora un sistema de tramitación automatizada innovador, diseñado para minimizar la carga burocrática y acelerar los plazos de concesión de ayudas. Este sistema utiliza herramientas de robotización e inteligencia artificial para:

• Reducir la cantidad de documentos requeridos en la solicitud.
• Facilitar la verificación de justificaciones mediante la detección automática de plagios y copias.
• Implementar la figura del «representante voluntario», permitiendo que terceros, debidamente autorizados, gestionen la solicitud en nombre de la pyme​ (Red)​.

El programa Kit Consulting proporciona un marco eficiente y accesible para que las pymes españolas avancen en su digitalización. Mediante un proceso simplificado y el uso de tecnologías avanzadas, se asegura una experiencia fluida desde la solicitud hasta la recepción de los servicios de asesoramiento.

Puedes ampliar información de la sección de consultoría informática para empresas o contactar con MkZ directamente. Somos ESPECIALISTAS EN CONSUTORIA TIC. No dejes pasar la oportunidad de mejorar tu negocio.

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