Soporte CRM y mejora comercial continua

Soporte CRM y mejora comercial continua

Un CRM no debe limitarse a almacenar contactos. Su verdadero valor aparece cuando ayuda a ordenar el proceso comercial, mejorar el seguimiento de oportunidades y facilitar decisiones basadas en información real.

Este servicio mensual está pensado para empresas que ya disponen de un CRM y quieren utilizarlo de forma más activa, con revisiones periódicas, ajustes funcionales y recomendaciones de mejora comercial.

Este producto forma parte de la familia de soluciones de gestión comercial y CRM para empresas de MkZ Soluciones.

Si necesitas una implantación completa, puedes revisar también la implantación de CRM comercial para empresas.

Para proyectos con automatización avanzada, consulta la línea de agente IA comercial para empresas.

Qué incluye

• Revisión mensual del embudo comercial.
• Análisis de oportunidades abiertas y contactos sin seguimiento.
• Ajustes en campos, etapas, vistas o informes básicos.
• Reunión mensual de seguimiento de hasta 60 minutos.
• Soporte prioritario por email.
• Hasta 2 horas mensuales de soporte, configuración o mejora funcional.
• Recomendaciones para mejorar el uso comercial del CRM.
• Revisión de integraciones básicas con web, formularios o correo.

Qué no incluye

• No incluye desarrollos a medida complejos.
• No incluye grandes migraciones de datos.
• No incluye campañas publicitarias.
• No incluye gestión comercial externa completa.
• No incluye licencias de software de terceros.
• No incluye automatizaciones avanzadas fuera de las horas contratadas.

Para quién es este servicio

Este soporte está orientado a empresas que quieren dar continuidad a su sistema CRM y mejorar progresivamente su gestión comercial.

Puede aplicarse sobre diferentes soluciones, como Odoo, Jetpack CRM, FluentCRM, HubSpot, CRM integrado en WordPress u otras herramientas comerciales.

Objetivo del servicio

El objetivo es que el CRM se mantenga vivo, útil y alineado con el trabajo real del equipo. Para ello se revisan datos, oportunidades, procesos y necesidades de mejora de forma periódica.

Este servicio ayuda a que la empresa no solo tenga un CRM instalado, sino un sistema comercial que evoluciona y se adapta a sus objetivos.